ايزو 9004:2009

گزیده ای از ترجـمــه کتاب :

اكثر سازمان‌ها با استاندارد ايزو 9001 سيستم مديريت كيفيت آشنايي دارند و آنرا به عنوان بستري مناسب جهت بهبود سيستم مديريتي خود با محور كيفيت به كار گرفته‌اند.
استاندارد ايزو 9004 سال 2009 به عنوان مكمل ايزو 9001 راهنماي را براي دستيابي به موفقيت پايدار از طريق مديريت كيفيت در اختيار سازمان‌ها قرار مي‌دهد. اين استاندارد با ارضاي خواسته هاي تمامي ذي‌نفعان به طور متوازن ، موفقيت پايدار سازمان را تامين مي‌نمايد.استفاده از رويكرد خود ارزيابي و تعيين بلوغ سازمان‌ها در پنج سطح توسط اين استاندارد به سازمان‌ها كمك مي‌‌كند كه بر پايه سيستم مديريت كيفيت مسير بهبود خود را يه شكل واقعي و قابل حصول ترسيم نمايند.

جهت سفارش این کتاب