مراتب حرفه ای و اجتماعی که صدها سال برقرار بوده است، امروز در مراحل پیشرفته ای قرار دارد. مرزهای موجود میان طبقات کارکنان یک سازمان، دیگر در مورد ارتباطاتی که در آن سازمان مناسب و مجاز است، کافی نیست. این فروپاشی ساختاری به این مفهوم است که ما باید به مهارت ها و فنونی مجهز باشیم تا بتوانیم با دیگران و از جمله مدیران عامل به نحو مناسب و با اعتماد به نفس برخورد کنیم. اما این فقط آغاز کار است هنگامی که در مسیر توانمندسازی خود گام بردارید و قدرتهای خود را افزایش دهید، منافع و مزایای روابط بهینه خود را در کلیه زمینه های زندگی برداشت خواهید نمود. این کتاب فنون مفید و موثری را به شما پیشنهاد می کند تا :

   - آنچه را که واقعا در نظر دارید، بگوئید و در گفتار خود جدی و مصمم باشید
   - یک استراتژی شخصی موفق به وجود آورید
   - در خود اعتماد و حرمت نفس به وجود آورید و آن را تقویت کنید
   - برداشتی را که دیگران از شما خواهند داشت، خود تعیین کنید    

انتشارات کیفیت و مدیریت
عنوان:‏ قاطعیت در مدیریت در یک هفته
پدیدآورنده: دنا میشلی
مترجم:‏ بدری نیک فطرت
تدوین:‏ گروه‏ کارشناسان‏ ایران ‏ 
ویراستار:‏ بنفشه نمازی
شابک: ‏‏‏۹۶۴-۹۳۳۴۸-۸-۲ ‏ 
چاپ‏ اول۱۳۸۰