فرآیندی که به خوبی و با موفقیت اداره می شود، پیوسته بهبود می یابد و در جهت دستیابی به عملکرد جهانی پیش می رود و هربار نتایج بهتری را عرضه می کند. این کتاب با نگاهی مجموعه نگر دستیابی به بهترین عملکرد را از لحاظ مهمترین جنبه های موفقیت یک فرآیند یعنی افراد، نظام ها، ساختار و همچنین خود فرآیند بررسی می کند. کتاب مدیریت فرآیند در یک هفته شما را یاری می دهد تا بهترین نتایج را از فرآیند خود به دست آورید. این کتاب یک راهنمای آسان و مرحله مرحله در مورد ابزار و فنون تایید شده ای است که با استفاده از آن ها می توانید فرآیندهای خود را به خوبی بشناسید، بهبود بخشید و نسبت به طرح و اجرای آن ها مهارت پیدا کنید. مطالب کتاب به شرح زیر عنوان می شود :

   - فرآیند شما به چه منظوری به کارخواهد رفت؟
   - عملکرد آن چگونه است؟
   - عملکرد آن را تا چه حد می توان بهبود بخشید؟
   - فرآیند بهبود یک فرآیند
   - دستیابی به بهترین عملکرد

انتشارات کیفیت و مدیریت
عنوان:‏ مدیریت فرآیند در یک هفته
پدیدآورنده: مایکل تاکر
مترجم:‏ مامک پورحسین زاده
تدوین:‏ گروه‏ کارشناسان‏ ایران ‏ 
ویراستار:‏ بدری نیک فطرت
شابک: ‏‏‏۹۶۴-۳۰۶-۲۵۱-۱ ‏ 
چاپ‏ اول۱۳۷۹