بخش دولت

 مشاوره مدیریت در دولت و خدمات عمومی (GP)

گروه مشاوره مدیریت در بخش دولت و خدمات عمومی، زیر نظر مستقیم مدیرعامل گروه کارشناسان ایران و با بهره‌گیری از ظرفیت‌های تخصصی آکادمی کارشناسان، ماموریت دارد تا با رویکردی نوآورانه و مبتنی بر بهترین متدهای روز دنیا، کلیه فعالیت‌های مشاوره‌ای در حوزه مدیریت کیفیت، توسعه سازمانی و ارتقای اثربخشی نظام‌های دولتی را برنامه‌ریزی، سازماندهی، هدایت و نظارت نماید.

تمرکز ویژه این بخش بر پیاده‌سازی نظام استاد-شاگردی در سازمان‌های دولتی است؛ روشی که انتقال مهارت‌های کلیدی و دانش کاربردی را از طریق تعامل مستقیم و تجربی بین مدیران و کارشناسان فراهم می‌آورد و ضمن ارتقاء توانمندی‌های فردی، به توسعه پایدار سازمان‌ها منجر می‌شود.

علاوه بر این، بهره برداری و به کار گیری  از رویکرد کیفیت ۴.۰ با بهره‌گیری از فناوری‌های دیجیتال و هوش مصنوعی، به عنوان شاخصی حیاتی در طراحی و بهبود فرایندهای مدیریتی و خدمات عمومی توصیه می‌شود. این فناوری‌ها، ابزارهای هوشمند و نوآورانه‌ای هستند که سرعت تصمیم‌گیری، دقت، کاهش خطا و حذف اتلاف منابع را در ساختارهای دولتی به حداکثر می‌رسانند.

حوزه‌های فعالیت:
فعالیت‌های ما تمامی دستگاه‌های اجرایی، سازمان‌ها، مؤسسات و نهادهای دولتی را که مسئول سیاست‌گذاری، نظارت و کنترل در بخش عمومی و دولت هستند، دربرمی‌گیرد. نمونه‌هایی از این حوزه‌ها عبارتند از:

• وزارتخانه‌ها و دستگاه‌های اجرایی کشوری

• استانداری‌ها، فرمانداری‌ها، شهرداری‌ها و ادارات وابسته

• سازمان حفاظت محیط‌ زیست، موسسه استاندارد و ادارات ذیربط

• بانک‌ها، بیمه‌ها و نهادهای مالی دولتی

• بنیادها و نهادهای حکومتی و دولتی

• سازمان‌های حوزه زیارتی، سیاحتی و گردشگری

• شرکت‌های مادر تخصصی

• سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی کشور و سازمان‌های مدیریت استان‌ها

• قوه قضاییه، سازمان بازرسی کل کشور، قوه مقننه و ارگان‌های وابسته

• سازمان‌ها و مراکز آموزشی، پژوهشی دولتی

• نهادهای نظامی، انتظامی و ادارات مرتبط

با تکیه بر این رویکردهای هدفمند و مبتنی بر آخرین فناوری‌ها، گروه کارشناسان ایران و آکادمی کارشناسان متعهد به خلق مسیرهای نوین در بهبود کیفیت خدمات و افزایش رضایت ذی‌نفعان در سیستم‌های دولتی و خدمات عمومی هستند.